同样半杯水，悲观的人会说只有半杯水了，乐观的人却说，还有半杯!这样的感觉让人的反应也是不同的，那么阿叔熬奶茶加盟店的日程经营，你更喜欢哪一种店员呢?

　　想必大部分阿叔熬奶茶老板都偏向于后者，因为后者更加积极，和他相处也会更愉悦。而这一的人也可以更好的引导客户，增加和客户的粘性。这些人一般也更可能会这样:

　　1、善于赞赏：

　　通过赞美客人，可以拉近与客户之间的距离，改善主客关系。阿叔熬奶茶的积极店员会主动发现客户的赞美点，对待客户就像朋友一样。当然，这种赞美要发自内心，要针对客人的优点加以赞扬，不会虚情假意，牛头不对马嘴。

　　2、恰当推荐：

　　经常会有客户来阿叔熬奶茶不知道选什么类型的茶饮，这个时候恰当的推荐一两款主打品类，缩小客户的选择范围，客户一般很快就会做决定的。阿叔熬奶茶里有这种店员简直就是选择强迫症的福音啊，必定引来客户认可。

　　3、人格魅力

　　日程经营中难免会有意外情况，面对问题的时候，阿叔熬奶茶店员要灵活处理。运用灵活法时要脸冷心热，同时我们自己要冷静的思考，应对问题时一定要有礼貌，不卑不亢，把语言说到位。

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