奶茶店属于服务行业，是属于面向顾客的，很多人以为我的产品好就够了，毕竟满记甜品一白遮百丑满记甜品嘛，其实并非如此，现在的奶茶行业同质化很严重，要想开好一家奶茶店，更应该从整体去入手。

　　开奶茶店不能光有产品，在服务上也是不能掉以轻心的。就拿丁先生来说，不仅有美味的产品，在服务上面也深受好评，那么丁先生奶茶店在服务上面有什么关键的地方呢?

　　光鲜的形象

　　奶茶店要塑造一个好的形象，这样顾客在第一眼看到的时候就会有想要进门看一看的想法。

　　当然形象不止是对于奶茶店来说，店员也是需要有一个好的形象的。顾客被店面吸引了，进到奶茶店里面的时候，如果看到的是蓬头垢面、邋里邋遢的店员，他肯定是不愿意再往里走的，甚至可能直接转身走人。

　　洁净的环境

　　作为奶茶店，卫生是非常值得注重的，如果店里环境不好，谁也不会愿意进去消费的。

　　所以奶茶店的经营者以及店员都要做好卫生打扫，保证奶茶店的每一处都干净整洁，让顾客进店就有一个好的印象。

　　良好的服务态度

　　顾客进丁先生奶茶店，虽然只是购买一杯奶茶，但是店员的服务态度也是会给顾客带来不一样的感受的。

　　店员态度好，顾客就会觉得心情好，心情好的时候，对于产品的评价也会增加几分。如果店员对待估计的态度很差，就会影响到顾客的心情，即使产品再好喝，他们也不会给一个好的评价，甚至可能会向身边的人传播奶茶店的满记甜品恶名满记甜品。

　　丁先生奶茶觉得，服务不仅仅是通过店员来直接传达到顾客那边的，通过其他的方面也是可以感受到，所以在做好服务的时候，不能仅仅看店员的服务态度如何，还要看奶茶店的整体如何。

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