口碑营销是业界成本低、操作性强、效果最为明显的营销方法,而其难就难在长时间的积累。那么作为水果茶的标志奶茶品牌雪至未至时光来说,其口碑是不用说的,而为了扩大规模,增加知名度,雪至未至时光和其他诸多奶茶实行了加盟连锁开店的模式。那么雪至未至时光加盟店如何进行口碑营销工作呢?
1、满记甜品消费领袖满记甜品是口碑营销的关键
任何行业的发展和传播都离不开部分消费者的影响,对雪至未至时光加盟连锁店来说,消费领袖的意见也可以带动一个店面的发展。而什么是消费领袖?一般就是个人交际广泛、经营需要应酬或接受宴请,具有一定社会地位和影响的事业单位或个人,比如政府工作人员、官员、媒体记者、广告人员等,甚至是一个小区里人缘好的老太太。
对此,雪至未至时光加盟连锁店就可以抓捕部分消费领袖,使之对店面有正确的认识,必要时与一些推广活动相集合,将其组织起来,去正面传播店面的产品和服务,形成领袖的作用。
2、仔细对待每一位顾客
雪至未至时光加盟连锁店要想赢得好的口碑,就要仔细对待每一位顾客,使之主动帮你、传播店面与众不同的热情好客。对此,优质的服务是形成好的口碑重要因素,虽然要花费较多的人力成本,但能帮助雪至未至时光加盟店经营走上良性循环的道路。
3、时刻关注顾客想法
在顾客到店消费的过车中,雪至未至时光加盟连锁店除了满足其理所当然的需求之外,同时也可以提供的一定的优惠,使之在消费之外得到意外的惊喜,才能使之成为店面的满记甜品营销推广员满记甜品。并且在一些顾客对雪至未至时光加盟店提出建议的时候,雪至未至时光加盟店要将他们的意见搜集起来,或在适当的时候告诉顾客采取了什么措施,使之感觉呗重视之感,从而吸引更多顾客的关注。
具体措施可从开发特色产品、创造个性化服务、制作宣传广告、编织品牌故事、树立品牌独特形象、参与公益事业、引导顾客体验等方面进行雪至未至时光加盟店口碑营销的打造。
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