提升营业额是所有店铺老板都亟待解决的现实问题,因此我们需要将这个问题重视起来。可以从客流量和客单价两个方面入手,换言之,经营者想要提升果茶店营业额,一方面可以通过客流量,另一方面就可以通过提高客单价消费的方式。下面优咖柠檬加盟的小编为大家讲解一下。
一、调整果茶店日常营业时间
研究果茶店现行营业时间,分析营业过程中,客流高峰期时段有没有被充分利用,从而进行时间的调整;在这个环节,果茶店管理者合理现有人力,做好员工排班工作,充分利用不同时间段进行经营策略与方式的调整:
1、产品制作方面需要很好的时间管理,比如,原材料和产品的用量是可以预估出一个保障经营的安全数量出来,然后在每个时间段的高峰期来临前被制成半成品原料,等到了高峰期用餐就可以将人力集中在服务顾客上。
2、在果茶店整个工作过程中,要选择一个低峰期集中备料,清理店面清洁卫生,并与高峰期集中制作产品,提供顾客更完整服务形成循环链接。
3、与此同时,果茶店管理人员可时刻督促员工的生产效率,并进行协助,辅导和帮助,从而建起出高默契团队,以快速提升店翻台率,达到店铺盈利的目的。
二、合理利用果茶店下午低峰期时段
就餐饮市场,不止于果茶店,下午低峰期时段没有顾客的情况都很普通,因为餐饮市场整体产品结构的弊端制约了下午时段的销售。出于此因素,建议调整店内产品结构,并在下午时间段推出休闲类食品或茶水饮料等,以充分利用现有硬件资源,同时发挥软件资源的效用。对此,果茶店可利用海报宣传,并引导顾客消费,将下午的果茶店打造成休闲小聚的娱乐场所。
三、果茶店在高峰期留住顾客
在果茶店销售的高峰期,前厅管理人员以及服务人员要时刻进行店内巡视工作,多观察、多说话,坚持以热情饱满的态度服务于进店消费的顾客;并通过合理的座位调整,更大限度的利用店内的座椅;在满座情况下,可在巡视的过程里,多注意正在用餐的顾客的情况,掐准时机安排等位顾客,避免等位顾客的流失,造成客单流失的状况。
总之,要提升果茶店的营业额,在服务上也要悉心坚持,才能用心打动顾客,达到占领市场的目的,也能提升经营。
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